尊敬的合作伙伴,您好:

鉴于近期国内清查非法网站和非法信息的严峻形势,关于风云近期陆续开展工作的准备告伙伴通知书

1,南通电信接入服务器整理并柜

南通电信接入服务器,由于之前临时从双线机房撤出,散放在各个电信机柜,设置黑白名单的流程繁琐,加之电信工作人员工作时间有限,不能给我们的客户提供长时间完善的服务.为此,我公司启动应急预案,即日起已与电信签署长期机柜合同,拥有完全自主的管理权限,部分服务器将在2010年1月末至5月初逐步逐台更换到风云签订的机柜中并陆续更新每台服务器的硬件设备.并柜后,本司将拥有自主管辖的优势,我司已采购信息安全旁听设备,以配合监控网站的信息安全管理,在减少对用户影响的前提下继续为广大代理及合作伙伴提供优质服务

以下是整理工作时间一览表

2月1日 - 2月15日 58.221.35.119整理转移客户,下架
2月16日 - 3月1日 58.221.35.18整理转移客户,下架
3月2日 - 3月15日 58.221.33.183整理转移客户,下架
3月16日 - 4月1日 58.221.35.104整理转移客户,下架
4月2日 - 4月15日 58.221.36.200整理转移客户,下架
4月16日 - 5月1日 58.221.35.59整理转移客户,下架

整理工作流程

(1)每个整理周期前,我们通知各伙伴整理服务器的IP和详细转移办法
(2)伙伴在得到我司的信息后填写用户转移表格,这时候您可以先联系客户进行沟通,并获取域名管理权限(若是客户不愿意把域名信息透露,可以预约转移时间,让客户更改IP解析后我们进行转移)
(3)对于提供转移表格的客户,我司工作人员将在每日24时过后为客户转移服务器,在保证数据完好的情况下将中断损失减少到最小
(4)我们将转移好网站进行表格登记发还代理,客户验证网站完好,转移流程结束
(5)以上工作流程时间若进度变化,以网站通知公告以及我司服务人员通知为准


2,完善新用户注册页面

自2010年2月1日起,凡新注册会员必须要求注册信息真实准确,公司名(若无公司,可以留空),联系人姓名,身份证号码,住址(一定要详细到门牌号码),电话或手机(手机优先,但二者必须填写其中一项)

请合作伙伴们抽出时间,在醒目位置标明以上为注册必填选项,否则将停止产品,严重虚假者直接删除用户

我司将采取多项验证方式,请务必保证资料真实准确.此举一方面是配合工信部完成对网站真实资料准确性的要求,其次,也是合作伙伴们通知用户续费和通知非法信息处理的最有效方式


3,企业客户与个人用户进行分离,交互性网站与非交互性站点分离

新机柜中,我司将安排独立服务器提供独立服务,企业客户单机存放企业客户,个人用户存放个人服务器,并将交互性网站与非交互性站点分离,在有非法信息影响时减少企业客户和非交互性站点受牵连的概率

请伙伴们根据我们的发送的表格,陆续整理好旗下的企业网站和非交互性站点,发还给客服,我司将做统一安排和转移,保障企业客户和非交互性站点的稳定运行


4,关于双线服务器的布点说明

此前风云主要运营江浙沪地区的双线线路,介于目前政策收紧,双线机房普遍不接受外省市虚拟主机服务器托管,这也是前一段时间我司被迫转移服务器的原因.目前,风云依旧有双线服务器提供,但主要用来存放一些企业客户和非交互类的站点,如果伙伴们有适合条件的用户需要双线接入,我们都可以为您转移

随着政策面放开,我们会陆续增加双线服务器的台数和布点,请伙伴们关注我们公告和内部通知


5,关于补偿退款制度

无论出于什么原因,频繁转移对用户体验始终是不利的,对于近期的动荡,风云对广大伙伴致以诚挚的歉意,对于代理蒙受的损失和用户的蜚语,风云应该承担全部的责任.作为力争上游的企业,我们本着对客户负责的态度为用户提供最优质的服务,但由于一些不可抗原因确没办法让每一位用户都满意,我们应该有责任和担当

对于受转移服务器波及的用户,风云均承诺给予半个月时间的延长,对于在使用期间要求退款的用户,我们都会为代理进行清算和退款

延长和退款方法:需要办理的伙伴可把涉及的主机统一整理好然后在早9点至晚17点前联系我们的客服人员进行处理



请各伙伴务必支持风云的此次工作,这不仅关系到用户网站的长久稳定和优质用户的积累,更是为我们建立健全自身机制,规范自身的运营行为做准备,这将影响今后多年我们业务的开展和长治久安,所以,风云期盼大家务必重视和配合的这次工作,希望通过我们的努力和规范经营,可以与广大的合作伙伴共同发展与壮大!